HOUTvakman

Levertijd was wat langer dan aangegeven. Netjes hierover gecommuniceerd en uiteindelijk een prima kwaliteit geleverd.

Mooi stuk eikenhout was heerlijk om mee te werken.

Bestelling zelf was exact zo als opgegeven, in de juiste afmeting en mooi gevulde noesten. Voor aflevering staat er een waarschuwing in om de bestelling te controleren bij ontvangst en dan pas te tekenen. Ondanks dat de ontvanger thuis hiervan op de hoogte waren, wilden de bezorgers zo snel mogelijk weg en lieten direct ondertekenen. Pas na 2 dagen bleek bij het uitpakken dat 1 van de 3 planken duidelijke transport schade had, met zeer diepe butsen die dwars door de bubbelfolie waren gegaan. Voor ons project kon dat nog net en hebben we het zelf kunnen oplossen. Voor anderen: controleer de bestelling door eerst de volledige folie te verwijderen en DAN pas te tekenen bij de transporteur.

De kwaliteit van een firma kom je pas achter als er zich een probleem voordoet. Houtvakman heeft een probleem(pje) met de levering adequaat opgelost.

zeer goede service en goede kwaliteiten makkelijk te bereiken bedrijf

Mijn planken kwamen een week later.