na overleg toch mijn retour kosten terug gekregen! zie het verhaal hieronder een nieuwe drone gekocht bleek achteraf (2 weken nadat ik de drone terug had gestuurd) om 2 kapote/slechte accu's te gaan. zaterdag 22 juni krijg ik te horen dat ik 2 nieuwe accu's krijg en of de drone retour gestuurd kon worden. 25 juni nog maar even een bericht gestuurd ? of er nog een adres nodig was en ineens zou het pakket onderweg zijn 🤔 het pakket werd dan ook op de goedkoopste en slechtste manier verzonden via dpd naar een dpd punt ook dit was niet even gemeld !! vervolgens krijg ik totaal geen mails van de dpd dus moest ik weer contact opnemen waar het pakket zou zijn. uiteindelijk kreeg ik 3 julie bericht dat ik de drone kon afhalen op het dpd punt. (geen idee hoelang die er al lag) MET DE WOORDEN WEL ZSM OPHALEN WAND BINNEN 7 DAGEN GAAT DIE RETOUR, dus moet ik eerder naar huis om op tijd bij het dpd punt te zijn. mijn advies koop je drone ergens anders !!! klantvriendelijkheid kan beter
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- marcellino
- D.K.
Nette en snelle afhandeling van mijn bestelling, het product is geleverd zoals beschreven en daarbij een goede geboden service + communicatie met de verzending (PostNL was nogal laat met uiteindelijke bezorging van het pakket). Tevreden klant!
Hoe zou je Quadcopter-shop beoordelen?
- wieb
Snel geleverd en goed geholpen via Whatsapp
- Sanne Berkhuizen
Mooie webshop, vriendelijk klantenservice. Mooie producten voor een eerlijke prijs. Verzending altijd netjes op tijd en met DHL ook betrouwbaar geleverd.
- Kamil Krysztofiec
Goede communicatie en fijne behandeling met korting
- Piet Du Preez
Makkelijk bestellen en snel bezorgen