de Plotterie

| totaal 3.581 reviews |

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Lidmaatschap ingetrokken

Lidmaatschap per 2026 ingetrokken

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

nella vugdalic
11-3-2021
Snel geleverd goede prijs ziet er goed uit
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste mevrouw Vugdalic, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wellicht kunt u nog aangeven wat wij kunnen verbeteren aan ons assortiment om ook bij u een 5-sterren beoordeling te kunnen behalen! Wij staan altijd open voor feedback!
Michele Pil
11-3-2021
Snel en secuur in het leveren van de producten. Ik zou het fijn vinden als ik niet voor minimaal 15 euro hoef te bestellen. Dat maakt het aantrekkelijker om vaker te bestellen. Er staan ook veel producten langdurig online welke niet besteld kunnen worden. Erg jammer want dat zijn ook leuke producten. Verder een hele goede winkel die je vriendelijk te woord staat. De producten zijn van goede kwaliteit.
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste mevrouw Pil, bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het ook dat veel producten niet of slecht leverbaar zijn bij onze leveranciers door de COVID-19 crisis. Ook wij hopen snel weer alle producten uit voorraad te kunnen leveren net zoals voor de crisis. Maar we moeten nog even geduld hebben!
Hoe zou je de Plotterie beoordelen?
E. vd Bruggen
9-3-2021
Bestelling niet ontvangen, reactie van de klantenservice onklantvriendelijk en daarna geen reactie meer ontvangen.
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste Elise, Op donderdag 11 en vrijdag 12 maart heb ik meermaals geprobeerd u telefonisch te bereiken en helaas is dit niet gelukt. Vandaar dat ik via hier op uw beoordeling reageer. Op vrijdag 26 februari plaatste u uw bestelling en deze is dezelfde dag nog door ons verzonden. U geeft aan dat u na anderhalve week wachten uw order nog niet ontvangen heeft. Na onderzoek blijkt dat de zending in de tussentijd 4 maal bij u aangeboden is en bij alle pogingen de ontvanger niet thuis was en daarom het pakket uiteindelijk naar ons retour is gestuurd. Mijn collega heeft dit bij u aangegeven en omdat het pakket 4 maal aangeboden is, meldt zij u dat er verzendkosten aan het nogmaals verzenden van uw bestelling verbonden zijn. Hier bent u het niet mee eens, omdat er volgens u op alle 4 de momenten iemand in uw winkel aanwezig is geweest en dat wij geen vertrouwen in u hebben en daarom wenst u de order te annuleren. Uiteraard weet ik na jarenlange ervaring hoe vervoerders werken en trok ik het verhaal van de vervoerder in eerste instantie ook in twijfel, maar toen ik van mijn collega vernam dat het pakket 4 maal aangeboden is en op het geretourneerde pakket ook daadwerkelijk 4 etiketten van de chauffeur op de doos geplakt zaten, moet ik eerlijk bekennen dat het er heel sterk op lijkt dat het pakket daadwerkelijk 4 maal aangeboden is geweest. Ook in de gespecificeerde track en trace code worden de tijdstippen van de afleverpogingen vermeld (zaterdag 27-2 om 14.41 uur, maandag 1-3 om 14.49 uur, dinsdag 2-3 om 18.36 uur en woensdag 3-3 om 20.11 uur), waardoor wij wel moeten concluderen dat er echt 4 maal een bezorgpoging is gedaan. Daarnaast geeft u aan dat de reactie van onze klantenservice onvriendelijk is. Uiteraard is dit niet waar wij voor staan en heb ik daarom de gehele mailwisseling gelezen. Ik kan mij voorstellen dat de laatste mail waarin gemeld wordt dat u nogmaals verzendkosten moeten betalen anders over is gekomen, dan bedoeld is. Dat is het lastige van geschreven taal. Hierbij denk ik ook dat dit mede komt, doordat u het met de inhoud niet eens bent. Ik vind de ontstane situatie heel vervelend en hoop desondanks dat u kunt begrijpen dat wij in deze de verzendkosten niet op ons kunnen nemen, daar wij het pakket al 1 maal naar u verzonden hebben en bovenstaande buiten onze schuld om is? Wij wensen u nog een fijne dag toe. Hartelijke groeten, Ilse, namens Team Plotterie.
Ronald de Graaf
8-3-2021
Super snel met leveren en de prijs is ook goed
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste Ronald, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wellicht kunt u nog aangeven wat wij kunnen verbeteren aan ons assortiment en onze klantenservice om ook bij u een 5-sterren beoordeling te kunnen behalen! Wij staan altijd open voor feedback!
Birgit Van der Lee
8-3-2021
Snelle en goede service
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste mevrouw Van der Lee, hartelijk dank voor uw beoordeling!
Erina van de Graaf
8-3-2021
Snelle service
Reageer
Antwoord van de Plotterie
Beste Erina, fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle service. Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling!

Lidmaatschap ingetrokken

Lidmaatschap per 2026 ingetrokken

Contactgegevens

Adres: de Plotterie
Jan Valsterweg 72
3315 LG Dordrecht NL
E-mail
Telefoon: 06-14707974
Website: plotterie.nl
KVK: 58250441
BTW: NL001680504B68

de Plotterie

Altijd al zelf uw kleding willen bedrukken en / of decoratiestickers willen maken? Zoals bijvoorbeeld het personaliseren van cadeautjes, de inrichting van uw huis, auto's of allerlei andere artikelen. Dan bent u bij de Plotterie aan het juiste adres! Wij verkopen hiervoor de juiste machines en...

materialen, aan zowel (kleine) bedrijven als hobbyisten! Neem snel een kijkje in onze gezellige webshop.

Ook geregistreerd bij

Google Safe Browsing

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
3536 Reviews

9,5

Google
45 Reviews

8,2

Transparantie-informatie