Is Geboortegift.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Tamara
29-1-2026
Losse onderdelen in doos, geboorte krans niet eens verpakt. Botte klantenservice. Dat was onmogelijk zei mevrouw. En voor deze ellende ook nog eens 15 spoed betaling overgemaakt. Doos kapot waardoor onderdelen eruit. Waar ik ze kan afraden zal ik het doen met de fotos erbij
Reageer
Antwoord van Geboortegift.nl
Hi Tamara, Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. We willen daar graag even op reageren, want we vinden het belangrijk om eerlijk te zijn over hoe het gegaan is. We hebben je netjes te woord gestaan en meteen gevraagd om foto's van de beschadigde doos. Die heb je gestuurd, en op basis daarvan hebben we direct aangeboden om een nieuw aapje op te sturen. Omdat het om schade tijdens transport gaat, is DPD verplicht dat daar een schadeformulier voor wordt ingevuld. Dat is geen gekke regel – zonder dat formulier kunnen wij het namelijk niet claimen bij de vervoerder. Helaas gaf je aan dat dit niet meer hoefde. We hebben je dus wel degelijk geholpen, en vinden het jammer dat je het anders hebt ervaren. Deze 1 ster voelt voor ons behoorlijk onterecht, zeker omdat we klaarstonden om alles netjes op te lossen. Als je het formulier alsnog wil invullen, dan regelen wij alsnog een nieuw aapje voor je.
René
26-1-2026
Klantenservice was zeer onvriendelijk. Ze komen ook niet hun afspraken na. Nadat ik veel te laat de luiertaart binnen kreeg was ik echt teleurgesteld. Dit was een veel te simpele taart voor zo veel geld. Hier bestel ik nooit meer.
Reageer
Antwoord van Geboortegift.nl
Hoi René, Bedankt voor je bericht en dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling en onze service. Dat is natuurlijk niet wat we willen, zeker niet bij een cadeau rond zo’n bijzondere gebeurtenis. Je gaf aan dat we onze afspraken niet zijn nagekomen, maar we hebben geen direct contact met je gehad over je bestelling. Er was op dat moment wel sprake van vertraging bij ons, vanwege een flinke piek in het aantal bestellingen. Dit stond ook duidelijk vermeld op onze website, via een banner. We proberen dit soort dingen altijd zo transparant mogelijk te communiceren om misverstanden te voorkomen. Wat betreft de luiertaart: het spijt me dat je deze niet vond voldoen aan je verwachtingen. We steken veel zorg en aandacht in elk cadeau, maar we begrijpen ook dat smaken kunnen verschillen. Je feedback nemen we serieus en we nemen het mee om onze producten en service verder te verbeteren. Groetjes Team Geboortegift.
Hoe zou je Geboortegift.nl beoordelen?
Jolijn Luttje
22-1-2026
Ik heb mijn mooie slofjes
Reageer
Karin van Gelderen
22-1-2026
Heeft veel te lang geduurd! De volgende baby komt er haast alweer aan! Bovendien zag het pakket er bijzonder rommelig uit en zeer zeker niet zoals op de afbeelding op de site. Zal hier nooit, maar dan ook nooit meer bestellen. Zij kunnen niet waarmaken, wat zij op hun site beloven. Erg jammer.
Reageer
Antwoord van Geboortegift.nl
Hoi Karin, Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. Dat is natuurlijk niet wat we hopen te bereiken met onze geboortecadeaus. We snappen dat het frustrerend is als je lang hebt moeten wachten en het pakket er dan niet uitziet zoals je had verwacht. De scooter luiertaart is een van onze populairste producten, en we hebben er zelfs speciale dozen voor laten maken zodat hij mooi en stevig kan worden verzonden. Helaas komt het soms voor dat er tijdens het transport iets verschuift of losraakt. We doen er alles aan om het product zo goed mogelijk bij de ontvanger te krijgen, en gelukkig lukt dat in de meeste gevallen ook prima. We proberen op de website altijd een zo eerlijk mogelijk beeld te geven van wat je ontvangt, met duidelijke foto’s en zelfs video’s. Dat jij een andere ervaring hebt gehad, nemen we serieus. Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Fijn weekend namens het hele team!
I De vries
19-1-2026
Ik had verwacht dat het pakket in plastic verpakt zou zij , met een leuke blauwe strik er omheen , nu losse onderdelen los in een doos🤔
Reageer
Marcel
17-1-2026
Afgelopen woensdag besteld. Site geeft aan voor 15 uur besteld volgende dag in huis. DPD geeft aan dat het pakket nog bij verzender is.
Reageer
Antwoord van Geboortegift.nl
Dankjewel voor je bestelling én je bericht. Ik snap goed dat je baalt als je pakket er later is dan je had verwacht – zeker als je erop rekent dat het de volgende dag in huis is. Op onze site staat inderdaad dat bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst worden, normaal gesproken dezelfde dag nog verzonden worden. Maar we geven er op meerdere plekken bij aan dat het op dit moment ontzettend druk is, en dat er daardoor helaas wat vertraging kan ontstaan bij het verwerken van de bestellingen. We proberen het zo snel mogelijk te doen, maar in drukke periodes lukt het niet altijd binnen 24 uur. DPD doet er gelukkig alles aan om zo snel mogelijk te leveren zodra zij het pakket hebben ontvangen. In jouw geval lijkt het erop dat het pakket nét wat vertraging had bij het klaarmaken voor verzending. Je kunt de track & trace blijven volgen, daar zie je als eerste wanneer je bestelling onderweg is. Als je een zending echt met spoed nodig hebt, bieden we daar ook een spoedoptie voor aan, daar zetten we ’s avonds extra collega’s voor in.

Geboortegift.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Geboortegift.nl beoordelen?