Helaas maakt deze firma gebruik van DPD voor bezorging. Ik had neerzettoestemming gegeven maar DPD nam mijn pakket vervolgens gewoon mee. Het zou worden afgeleverd bij een afhaalpunt. Na bijna 3 dagen bleek dat ze het bij een afleverpunt in een andere stad hadden gedumpt, in totaal 40 minuten met de auto op en neer. Ik had verse gist besteld maar die is inmiddels kapot. Ik ga niet mijn pakket ophalen bij een afhaalpunt 10 km verderop . De volgende x dat ik bestel zal ik eerst checken of de webshop gebruik maken van DPD, zo ja dan plaats ik mijn bestelling elders. Wat zeer positief is is dat zelfbroodbakken mij na contact een nieuw pakket heeft opgestuurd nu via Postnl. Zij gaven aan dat DPD veel klachten gaf en dat ze desgewenst ook via Postnl kunnen opsturen. Het duurde eventjes wat langer voordat ik antwoord kreeg ivm ziekte van hun personeel, maar zelfbroodbakken heeft het verder prima opgelost met een nieuw pakket met een andere bezorgdienst, hulde!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- r has
- Aleksejs Batovs
Perfect
Hoe zou je zelfbroodbakken.nl beoordelen?
- Frank en Yolanda Sprinkhuizen
Snelle levering en goede service!
- Monique
Snelle levering en het gebakken brood is erg lekker. Voor herhaling vatbaar.
- Tanja van Hasselt
Mooie prijzen en snelle levering
- G.W. van der Meij
Altijd weer een genot om de bestelling binnen te krijgen en weer lekker brood te gaan bakken.