Is BJC Tools - Technische groothandel betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Sake van der Kloet
2-3-2025
na een foute T&T code de volgende dag keurig geleverd
Reageer
Nick Van Bauwel
24-2-2025
Snelle levering, het product
Reageer
Hoe zou je BJC Tools - Technische groothandel beoordelen?
Richard Willems
11-2-2025
Goede service en goede producten
Reageer
Bea
7-2-2025
Zet het dan niet op site vandaag besteld morgen in huis. Bezorger zal het brengen 19.30 tot 21.15. Ben in de nieuwe woning tot gebleven half tein maar niéts. Dan verwacht je kom zaterdag langs vergeet het maar maandag komen ze . Ze hebben het gewoon niet. Maandag ga ik verhuizen ben 71 jaar had het nodig kan niet tillen. Zou graag mijn geld terug krijgen u heb niet geleverd.
Reageer
Antwoord van BJC Tools - Technische groothandel
Goedemorgen Bea, het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de levering en dat dit voor extra ongemak heeft gezorgd, zeker met een verhuizing in het vooruitzicht. We begrijpen hoe vervelend het is als je op een bestelling rekent en deze niet op tijd aankomt. We willen dit graag verder onderzoeken om te zien wat er mis is gegaan maar we zien dat je bestelnummer niet overeenkomt met ons systeem. We willen je daarom vragen contact met ons op te nemen, zodat we kunnen nagaan of deze bestelling daadwerkelijk bij ons geplaatst is en samen tot een passende oplossing kunnen komen. We hebben echter geen belofte op onze website staan dat bestellingen de volgende dag in huis zijn, maar wel dat we deze – indien vóór 14:30 besteld – dezelfde dag versturen. Daarnaast bezorgen onze vervoerders helaas niet op zaterdag. Hopelijk kunnen we dit snel voor je oplossen! Met vriendelijke groet, Wouter van BJC Tools
Jan
4-2-2025
Bestelling en levering vlot verlopen. De machine heeft inmiddels al enkele dagen gedraaid en voldoet aan de verwachtingen. De zaagcapaciteit ligt hoog ondanks het lage eigen gewicht. Prima spul.
Reageer
Luuk Ruhe
24-1-2025
Ik had een bycon beton boor besteld WOENSDAG op de site staat voor 14:30 morgen in huis niks van waar, bezorgers kunnen niet goed lezen op een kaart waar op staat leg maar achter het hek al met al woensdag besteld maandag pas geleverd Dankuwel!
Reageer
Antwoord van BJC Tools - Technische groothandel
Goedemorgen Luuk, bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je bestelling later is geleverd dan verwacht en dat er onduidelijkheid was over de afleverinstructies. Dat is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen. Hoewel we ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, zijn we hierin ook afhankelijk van onze bezorgpartners. Wat er namelijk staat is dat wij bestellingen vóór 14:30 deze dezelfde dag versturen. Dat betekent helaas niet dat ze automatisch de volgende dag geleverd worden. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Nu begreep ik wel dat de levering niet vlekkeloos is verlopen. Op het moment van levering was je volgens mij niet aanwezig en was het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar. Daarnaast had je een briefje achtergelaten voor de bezorger maar deze helaas niet met ons gedeeld, waardoor we hier geen rekening mee konden houden. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je kan zijn, en het spijt ons dat dit zo is gegaan. We doen ons best om in samenwerking met onze bezorgpartners dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je ondanks de vertraging tevreden bent met je bestelling en dat je ons in de toekomst een nieuwe kans geeft. Met vriendelijke groet, Wouter van BJC Tools

BJC Tools - Technische groothandel

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

Reviews

Hoe zou je BJC Tools - Technische groothandel beoordelen?