BJC Tools - Technische groothandel

Snel geleverd, snel antwoord op de vragen. Product reeds voorgemonteerd

Ik heb 27 sept een rotatielaser voor kalibratie aangeboden bij het filiaal ( toen nog) Made. Deze laser is opgestuurd naar Erp , dat is waar de kalibratie gedaan zou worden. Blijkbaar konden ze dit merk laser niet verwerken , en de laser is teruggegaan naar Made. Ik ben hiervan niet op de hoogte gesteld en was in de veronderstelling dat de laser na een week terug zou komen, zoals mij verteld was. Omdat ik niets hoorde van de laser, ben ik op 9 okt.maar eens gaan bellen, ik zou worden teruggebeld, omdat dit niet gebeurde heb ik op 14 okt.weer gebeld, ik zou worden teruggebeld, deze keer gebeurde dit ook, mij werdt verteld dat de laser was doorgestuurd naar een bedrijf die de kalibratie wel kon doen, dat zou dan nog wel een week of langer duren. Op 5 nov.weer maar eens gebeld, ik zou worden teruggebeld, dit gebeurde dus weer niet, op een mail naar de klantenservice komt ook geen reactie. Dus op 7 nov.maar eens langs het filiaal in Made, alwaar ik een leeg pand aantrof, bleken ze ook nog eens verhuisd naar Geertruidenberg. Een vriendelijke verkoper is toen gaan bellen, uit dit gesprek kwam uiteindelijk naar boven dat de laser in het magazijn in Geertruidenberg stond. Dus de laser waar ik met smart zat te wachten stond al 5 weken in hun magazijn zonder gekalibreerd te zijn. Teleurgesteld in bjctools , en ook wel boos

Telefonisch bereikbaar en vriendelijke medewerkers.

Nette en goede informatie vakbekwaam personeel en prijs kwaliteit is ook goed en goede garantie afwerking

Snel verzonden, producten goed. Een omslachtige manier van retourneren.

Snelle levering en kwalitatief product