BJC Tools - Technische groothandel

Mój produkt został pomylony

Ik heb uitgebreid vooraf contact gehad met een medewerker en heb gevraagd naar de prijs van de machine inclusief btw en wat de beste prijs was. Ik kreeg de prijs door en een paar dagen later belde ik nog op of de machine nog voorradig was tegen de afgesproken prijs. Dit was het geval, mijn verbazing was groot toen de factuur gemaakt werd, maar nu verhoogd met btw, terwijl ik aankocht als particulier. Nu wist men niet meer dat er gesproken was over inclusief. Ik pas met dit welles/nietes verhaal en ben uitermate teleurgesteld in deze gang van zaken. Ik vertrok huiswaarts zonder aankoop van een machine van € 1500,00 Dom van mij om het niet schriftelijk vooraf te laten bevestigen, maar ging te goeder trouw uit van de correctheid van de afspraak die eerder gemaakt was.

Ik had de Eggenberg 6038Twin bandzaagmachine 2e kansje gekocht. Deze zou ik ophalen maar bleek bij aankomst bij BJCTools per ongeluk toch verzonden te zijn. Deze was op dezelfdedag netjes afgeleverd door de transporteur maar bij het uitpakken bleek de machine behoorlijk gehavend te zijn door het transporteren/verzenden. De volgende ochtend stond een medewerker keurig op de afgesproken tijd op de stoep om een hagelnieuwe machine te leveren zonder bijbetaling of wat dan ook. Dit noem ik nog eens service van BJCTools. Hartelijk dank voor de perfecte service.