Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Op 23-12 een licentie besteld à €39,95 maar geen code ontvangen. Vervolgens meerdere malen contact gezocht via de mail, maar nooit een reactie ontvangen. Conclusie: geld kwijt én geen licentie. Een aantal jaar geleden verliep alles vlekkeloos en aan de recensies te lezen is het nog altijd een betrouwbare partij. Maar in mijn geval loopt het even spaak. Ik hoop dat ik op deze manier contact krijg zodat alles netjes opgelost kan worden.
Op 13-11 Office gekocht (€26,60), bestelling 58752. De downloadlink kreeg ik 14-11 na te hebben gemaild. Helaas, de produktcode ongeldig. Andere downloadlink gekregen, ook daar produktcode ongeldig. De voertaal veranderde ineens naar engels Vervolgens moest ik Microsoft maar bellen. Helaas geven deze geen support. Laatste contact 16-12. Geen antwoord op de mail meer. Gezien de reacties, ook niet in de spam Nu 30-12 nog steeds stil. Dus heb ik maar een nieuwe office gekocht bij Gamers-outlet.net (€4,98!!) Downloadlink….code erin, klaar. Het kan dus wel, en voor 20% van de prijs.
De installatie van "Microsoft Office 2024 Professional Plus - online" activeren lukte niet direct, mailtje gestuurd en geen 24 uur nadien met perfecte instructie-mail gelukt. Met dank
Ik had problemen met het installeren van Office, maar ze hebben me super geholpen. Mijn volgende aanschaf weer bij hun!
mijn bestelling was blijkbaar niet op voorraad of zoiets en ik wacht nog steeds op een terugbetaling
Doen wat ze verondersteld werden te doen.