Is Badgoed.com betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Chantal Verleyen
6-1-2020
Alles naar wens
Reageer
Laurens de Haart
6-1-2020
Netjes en snel
Reageer
Hoe zou je Badgoed.com beoordelen?
Iman Landheer
4-1-2020
Mooie prijzen en snelle service!
Reageer
Dineke Mulder
4-1-2020
Het product werd in de verkeerde kleur geleverd,na telefonisch contact te hebben gehad hebben ze mij keurig de juiste kleur toegestuurd en ik mocht de verkeerde kleur houden voor het ongemak! Dat vindt ik een mooi gebaar, mijn zoon gaat straks op zichzelf dus heeft hij weer mooi geluk!
Reageer
Carla Hogendoorn
4-1-2020
Deel van bestelling waren we vergeten mee te sturen. 2x moeten bellen om te vragen waar het bleef. Ze waren het door de drukte weer vergeten zou nu dan moeten komen, afwachten maar.
Reageer
Antwoord van Badgoed.com
Goedemorgen Carla Hogendoorn, Bedankt voor uw bericht. U heeft op 23-12 een bestelling geplaatst die op 24-12 geleverd was, helaas ontbrak inderdaad een deel van uw bestelling. Toen heeft u mij op 24-12 om 14:08 telefonisch gesproken en daarna heb ik om 14:16 direct de mail uitgezet naar het magazijn dat ze de washanden moeten naleveren. Door de enorme kerstdrukte is het magazijn het niet gelukt om het op dezelfde dag nog te verzenden. Daarna zat er kerst tussen/oud en nieuw, dat schiet natuurlijk ook niet op voor u! U geeft aan 2 keer ons gebeld te hebben, helaas zie ik maar 1 keer uw nummer voor komen. Ik heb gisteren direct uw mail beantwoord en ik ga er ook zeker voor zorgen dat de washanden nageleverd worden! Het is uiteraard geen excuus dat door de enorme drukte de nalevering vergeten is door het magazijn maar helaas kan het heel soms gebeuren. Wij lossen altijd problemen op, dus dit komt zeker in orde! Mocht u nog vragen hebben, stel deze gerust. Ik wens u een fijn weekend toe! Met vriendelijke groet, Robin Badgoed.com 4-1 / 11:00 uur
rob bouwman
4-1-2020
door beter te antwoorden op een vraag via de mail
Reageer
Antwoord van Badgoed.com
Goedemiddag Rob Bouwman, Bedankt voor uw bericht, jammer dat u niet tevreden bent en dit aangeeft: door beter te antwoorden op een vraag via de mail. Mijn toelichting: U heeft ons op zondagmiddag 29-12 een email gestuurd waarbij u aangeeft dat u een bestelling heeft geplaatst en of het nog mogelijk is om het afleveradres te wijzigen. Ik heb daar u over anderhalf uur later een bericht gestuurd met het volgende: " Goedemiddag Rob, Bedankt voor uw bericht. Uiteraard kunt u het aflever adres nog wijzigen, dit kunt u via deze mail kenbaar maken. Graag ontvang ik daarbij ook uw bestelnummer. Alvast bedankt en nog een fijn weekend!" Daarop heeft u netjes geantwoord en het nieuwe afleveradres doorgestuurd, deze heb ik ook meteen gewijzigd voor u. Onze klantenservice is altijd gesloten in het weekend, dat staat ook goed en duidelijk vermeld dat onze site: geopend op werkdagen van 10.00 tot 17.00. Ik heb u dus al zo snel mogelijk beantwoord (weekend) zodat u zeker wist dat de order op het juiste adres zou aankomen, daarom vind ik het erg jammer dat u mij een laag cijfer geeft. Hopelijk kunt u zich vinden in het bovenstaande, mocht u nog vragen hebben stel deze dan gerust. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Robin Badgoed.com 4-1 15:19 uur

Badgoed.com

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Badgoed.com beoordelen?