Badgoed.com

Goed getimede service! Kwaliteit goederen

kreeg keurig antwoord op mijn mail. Service is top!

snelle levering . prima kwaliteit en goede prijs

geweldige badlakens van mooie kwaliteit!

Goede service, mooie producten, tip top in orde!

Een badmat en wc mat gekocht in december 2022. Met de WC mat geen problemen ondervonden. Echter bij de badmat laten de vezels los en als er overheen gestreken wordt, zelfs nog erger. De mat is inmiddels aardig kaal aan het worden. Op 245 mei een mail gestuurd met het probleem. Telefonisch contact gehad op 25 mei 2023. ( Na 6 min in de wacht) Heel toevallig was men net de mail van mijn probleem aan het lezen. Vervolgens een mail met een filmpje van het probleem gemaild. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat er bij de leverancier geïnformeerd zou gaan worden. Op 5 juni 2023 een update verzoek via de mail gestuurd, tot op heden geen antwoord gehad. Op 19 juni 2023 telefonisch contact proberen te krijgen. Echter na 10 min en 4 min in de wacht te hebben gestaan verbinding maar verbroken. Hopelijk dat na het plaatsen van mijn ervaring er een bericht vanuit de klantenservice komt, met een oplossing. Waarna mijn review aangepast wordt. Zo niet dan vind ik het heel jammer maar dan is dit mijn ervaring. Betere communicatie