Na een korte onderhandeling en een lange levertijd waarin ik regelmatig gecheckt had over wanneer het produkt geleverd zou worden, heeft het bedrijf de levering enpenzijdig geannuleerd zonder opgave van redenen (ondanks dat ik hier specifiek om gevraagd had). Na aandringen is mij expliciet gemeld dat ze ‘niet verder op de zaak wilden ingaan. Het aankoopbedrag is snel terugbetaald maar het niet-leveren betekende voor mij extra kosten. Ik baal vooral van het feit dat deze webwinkel zich blijkbaar zo veel beter dan hun klant voelt dat ze geen noodzaak zien om het een en ander even uit te leggen/toe te lichten, en verzoeken daartoe ook gewoon negeren. Ik zou bij de volgende bestelling ‘een korting’ krijgen (zonder dat er een percentage genoemd werd). Ook nooit meer iets van gehoord....
De Outlet Specialist B.V.
outletspecialist.com
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Helmhout
- AvdH
ondanks foutje in afbeelding goede oplossing geboden
Hoe zou je De Outlet Specialist B.V. beoordelen?
- Remco Veugen
Snel reactie : snel verzonden.
- Jens Reichel
Good service, reliable partner.
- Jaap van der Linden
Snelle levering, komt afspraken na.
- R. da Silva
prettig contact