Fabion

De vele positieve reacties lijken mij te komen uit het ontvangen van je bestelde product. Dat is natuurlijk niet zo gek. Maar wanneer ik bij Fabion een incompleet pakket ontvang, of het product is niet conform bestelling (foutje kan gebeuren) moet ik er zelf 3 weken achteraan. Meerdere mails gestuurd (waar bij het bestellen op gereageerd werd) maar op retourmails wordt niet gereageerd. De nazorg is ronduit slecht. 3 weken lang moet ik contact zoeken via mail, telefoon en whatsapp maar het is praten tegen een muur. Ondertussen vermeld Fabion via facebook dat het van beurs naar beurs gaat. Heel leuk hoor, maar ik wacht na 3 mails over 3 weken tijd nog steeds op mijn geld. Heel jammer om wat begon met een enthousiaste bestelling, een geschil te moeten beginnen via Webwinkelkeur. Ik ben benieuwd of hier wel op gereageerd gaat worden.

Zwaardrek besteld, binnen gehad maar bleek niet dezelfde als op de foto. Volgens de website wordt de foto aangeleverd door de leverancier en zwaardrek ook dus moet hetzelfde zijn. Maar niet, dit mag niet gebeuren, je hoort te krijgen wat je op de foto ziet. Wel snel geleverd maar had er dus niks aan.

Altijd op tijd en perfecte kwaliteit

Mooi zwaard, en snel in huis. Alleen een zwart plekje op het handvat maar voor de rest erg mooi.

Mooie kwaliteit

Wijze van bestekken eenvoudig. Vriendelijk personeel. Goed materiaal. En op tijd geleverd.