Goede service en geboden oplossing toen bleek dat het bestelde onderdeel toch niet op voorraad was.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Hans Scholten
- Maarten Vanhove
Bestelling is niet geleverd, ondanks melding van bPost dat het pakje geleverd is...
Hoe zou je Kemper fietsen beoordelen?
- H Wijnman
Na mijn webwinkel bestelling had ik meteen een ontvangst bevestiging gekregen. Ik heb geen bericht ontvangen wanneer ik de bestelling zou kunnen ontvangen. Na een week ben ik gaan bellen, mijn bestelling bleek niet vindbaar in het systeem en was niet in behandeling genomen. Uiteindelijk heeft de medewerker de bestelling wel gevonden, tekort aan mensen tijdens de vakanties, zo werd gezegd. Vervolgens wel vlot per mail berichtgeving maar geen duidelijke berichtgeving, opmaak was ook rommelig, maar omdat ik wist waar het over ging, kon ik concluderen dat het klaar lag. Afhalen in de winkel was ook wat rommelig maar zeer vriendelijk personeel, ook over de telefoon.
- Bob Nagel
Door prima communicatie binnen het bedrijf hadden wij de volgende dag al op onze camping in Limburg een Mirage beschermhoes voor de ketting van de vouwfiets!
- John Fuhren
Product was op voorraad, dus niet! Daarna klant niet meer geinformeerd dat de bestelling zou uitlopen tot 2 weken. Voor de rest wel de juiste producten
- Mar o Overduin
Top tent, heel simpel