Matrasconcurrent

prima

Goede prijzen, prima kwaliteit. Alleen de communicatie omtrent bezorging kan beter (en sneller)

Goedkoop

- Matras zou op voorraad zijn, na paar dagen bericht van PostNL ontvangen dat het was aangemeld en het de volgende dag bezorgd zou worden, maar dat ze deze nog niet hadden ontvangen. - Na 4 dagen er achteraan gebeld omdat ik nog niets ontvangen had. Gaven PostNL de schuld, omdat die pas gisteravond het pakket hadden opgehaald. - Ik hoefde niet thuis te blijven omdat het een klein pakketje was. Ook met pocketvering? Ja hoor, ook met pocketvering... - Volgende dag mail dat het na 2 a 3 weken bezorgd zou worden, omdat het niet op voorraad was. En dus ook nooit opgehaald kon zijn door PostNL... Stond nog wel steeds vermeld op de site. - Uiteindelijk na 4 weken geleverd. Moest dus wel thuis zijn, want werd niet opgerold geleverd. - Of ik het juiste matras heb? Geen enkel etiket/ beschrijving/ label waarop staat wat voor matras het is. - Wel was tijk licht beschadigd en kleine zwarte inkt(?) vlek op een hoek. Zat tape van matrasconcurrent over heen, dus al voor transport van PostNL ontstaan. Ga er maar niet achteraan...zie bij andere recensies dat daar toch niet op wordt gereageerd. - Op homepage stond trouwens dat je een kortingscode kon invullen voor nogmaals 10% korting. Die code heb ik nergens in kunnen vullen. - Hun verzoek om een beoordeling ingevuld, maar deze is nergens terug te vinden.... - Onbetrouwbaar, ga er nooit meer iets bestellen.

Goed en snel

Beter contact houden hoelang het gaat duren. Bij bestelling stond er 6/10werkdagen wij hebben er weken op moeten wachten en moest er zelf achteraan. Wij snappen het dat het anders gaat ivm corona