Jan Bruggen
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Prima service.
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Prima service.
Matras voldeed niet aan de verwachtingen. Retour sturen ging moeilijk, link op website retour sturen werkte niet. Communicatie aan de telefoon verliep niet soepel. Onvriendelijk en vergaten afspraken na te komen. Ik heb meerdere keren moeten bellen om het retour sturen voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk werd het matras opgehaald en teruggestuurd, moest ik meerdere keren bellen voor de terugbetaling. Communicatie via de mail heeft geen zin, reageren niet. Al om al NOOIT MEER!
Op 5 maart 2 matrassen, 2 lattenbodems en een kussen gekocht. Ik werd zeer vriendelijk en goed geholpen door Mandy. Prima winkel en een goede prijs-kwaliteit verhouding. Hier ben ik vaker geweest en kom er zeer zeker weer terug.
De bestelling werd met een kleine vertraging verzonden, maar het matras was geweldig! Ik raad deze winkel aan.
Ik ben zeer tevreden
Verzending zou iets vlotter mogen, maar het donzen dekbed is werkelijk subliem! Niet duur!