Een maand na de besteldatum nog niks van ze gehoord. Nooit bevestiging, factuur of mail van ze gehad. Pas toen ik er achteraan ging bellen kwam er actie in. Zeer ontevreden. Geen compensatie gehad van ze. Een deel van mijn artikelen was niet op voorraad, daarvan heb ik mijn geld wel netjes terug gehad. De communicatie tussen de filialen is triest te noemen. Op een avond 4 keer gebeld door verschillende filialen van matrasconcurrent omdat ze dingen niet met elkaar gecommuniceerd hadden. Erg jammer. Ik ga hier nooit meer bestellen en raad het iedereen af.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Suzan Willems
- Victor Aronds
Matras goed, maar te laat geleverd!
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- Arnold Pulles
Prima kussen. Levering was 10 dagen
- paul rutten
De matras die ik nav de beschrijving op hun site met een specifiek doel heb gekocht voldoet geen zins aan de beschrijving op hun site. Erg jammer.
- Lydia Ripken
Stond op de site direkt leverbaar, nu niet dus, ze stuurde ook niet even een mailtje dat het niet leverbaar was zo niet netjes moet je zelf bellen en er achter aan gaan slechte zaak vindt ik.
- J. van Unen
Snelle service. Zeer tevreden met het product.