Matrasconcurrent

Zeer tevreden had verkeerde maat besteld is snel opgelost

Op tijd geleverd, ligt fijm

Uitsteken matras voor de caravan aangeschaft. Voldoet boven verwachting.

3 x track en trace code gehad en bij de derde keer en na veel telefoontjes met verkeerde informatie is bestelling pas geleverd.

Wij hadden een topper besteld voor de caravan maar gingen op vakantie en de topper was er niet op tijd. Toen ik belde wilde dit bedrijf zelfs de topper op de camping bezorgen. Ook moesten we verhuizen en werd onze topper keurig op een ander adres bezorgd! Daarna bleek tot mijn schrik dat ik de verkeerde maten had doorgegeven. Na enkele telefoontjes kon ik een poosje later mijn matras omruilen in de winkel en kreeg zelfs een kopje koffie aangeboden. Prima service!

Via de duidelijke website bestelden wij de matras. Omdat wij graag nog informatie over de levering wilden hebben wij diverse keren getracht Matrasconcurrent telefonisch te bereiken, dit echter zonder resultaat hetgeen bij ons argwaan opwekte. Dit bleek ten onrechte omdat de aflevering keurig netjes en volgens de toezeggingen op de website werd afgeleverd. Met de matras in kwestie zijn wij eveneens uitermate tevreden.