Matrasconcurrent

Bestelling zou eerst na een week geleverd worden, daarna kreeg ik een mailtje dat het ca. 4 weken zou duren. Na 5,5 week geinformeerd toen kreeg ik een reply dat ze nog eens zouden informeren bij de leverancier, hie niets meer over teruggehoord. Uiteindelijk nog een keer gebeld, levertijd is du bijna 2 maanden geworden. Het product was goed, mensen bij contact vriendelijk, maar de communicatie kan dus beter.

Goede bezorging ben te vrede

Prima service ! Ik wilde toch een ander soort topper dan degene die ik besteld had, dit was geen probleem ! Traagschuim topper genomen voor bovenop een andere dure topper , als finishing touch , met de gok hopelijk ligt het goed .. Wij zijn erg tevreden ! Ons bed ligt nu perfect !!

Duurde even voordat ik de levering ontving, maar prima kwaliteit en netjes verpakt afgeleverd.

vind de informatie voorziening matig, geen orderbevestiging gehad, hierover contact gezocht. Het word dan wel beloofd maar er is uiteindelijke niet mee gedaan. over het verzenden, leveren ben ik ook zeer ontevreden. omdat we wisten dat er geleverd zou worden hebben wij op de zending gewacht maar helaas er komt niemand opdagen, je krijgt te horen dat er niemand aanwezig was. als er dan contact word gezocht met transport bedrijf Post NL krijg je te horen dat er wel degelijk een bezorger is geweest en die heeft een foto gemaakt van een gesloten hekwerk, wat we niet hebben. Foto is op te vragen bij matrasconcurrent maar die geven nergens gehoor op. kortom er zijn meer bedrijven waar je matrassen kunt bestellen en ik zou door deze ervaring en behandeling andere bedrijven adviseren!

Snel binnen, prima verpakt en prima kwaliteit.