Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Het matras geeft nog steeds een vreemde geur af. Had zo gehoopt dat dit (zoals op internet staat aangegeven) binnen 2 weken verdwijnt. Het matras laten luchten, meerdere keren draaien heeft helaas niet geholpen. We hebben het matras gekocht met de intentie om het probleem van een "gat" tussen 2 matrassen (incl. T-stuk) op te lossen, maar ook dit is niet helemaal gelukt.. Helaas!
Snel en correct!
.
Uiteindelijk is het goed gekomen, maar mijn bestelling werd aanvankelijk niet op het gewenste adres bezorgd. De firma was telefonisch niet te bereiken en op mijn mail kwam geen respons. Toch werd mijn bestelling enkele dagen later op het juiste adres bezorgd. Een vergissing is geen probleem, maar de communicatie moet echt beter!
Op tijd en netjes afgeleverd. Tussentijds nog een mail met de status van de bestelling.
Heel tevreden, ligt goed.