Zeer ontevreden over de communicatie van dit bedrijf. Op (een) vrijdag ochtend besteld, op zaterdag gebeld voor afleverdatum, kreeg 'bandje' te horen, we zijn gesloten tot WOENSDAG! Op woensdag ochtend gebeld, pakket zit in ophaalprocedure, wordt donderdag door PostNL afgeleverd en u ontvangt trace code per email. Woensdag eind van de middag nogmaals gebeld voor Track/trace nummer en aangegeven dat we vrijdag op wintersport zouden gaan. Dame gaf me het nummer, geen email ontvangen. Donderdag geen pakket, stond nu plotseling voor VRIJDAG gepland! (post NL APP) Verder geen enkele reactie op 3 e-mails die ik stuurde.... Gevolg? XXXXL pakket heeft hele week bij de buren in de gang gestaan! Communicatie? Vergeet het!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Rob Ormeling
- R.E. Bos
Conform website termijn geleverd. 1 bestelling van twee artikelen in twee leveringen afgeleverd. Netjes in tas en doos. Dus prima tevreden.
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- Angela Porru
Prima matras,goedkoop en snelle levering!Ik ben meer dan tevreden
- Stef snippe
Geweldig bedrijf, goede Service. Kom zeker terug!!
- Kris Verduyckt
Correcte levering, matrassen goed verpakt in sterk plastiek. Uitstekende prijs!
- Ina Leuninge
Alles was tip top in orde. Snelle levering, echt binnen 3 dagen. De kwaliteit is ook heel goed,