Prima, levering geheel volgens afspraak
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Michiel de Visser
- Yousra El Bouchtoubi-Chamrouk
2 matrassen besteld allebei 80x200. Na plaatsen op het bed zag je dat 1 matras 190 was. Raar, want deze zat wel in de juiste verpakking. Gebeld en er werd aangegeven dat ik volgende week wordt teruggebeld en gewoon erop kon slapen. Prima zou je denken. Maar nee, ik werd niet teruggebeld. Daarna dus weer zelf gebeld en de medewerker kon zien dat het was aangemeld maar kon me niet vertellen wanneer ik meer zou horen. Ook niets per mail bevestigt. Jammer. Zit nu nog steeds te wachten en ga zo maar weer eens bellen. Houd zelf klanten op de hoogte van zaken, vooral als er iets mis gaat en bespaar ons tijd en stress.
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- M van Vliet
Er ging iets niet goed met de levering, maar dat werd direct rechtgezet. De medewerker was erg vriendelijk en zeer behulpzaam. Prima zaak.
- Maria van 't Hoff
Besteelingsgemak en service zijn prima. Tip: Het topmatras kwam in grote doos. Vacuüm verpakking een idee?
- Christa Tulleners
Snelle levering, goede prijs kwaliteit
- L. Nijland
Goede prijs- / kwaliteit verhouding