Matrasconcurrent

Prima producten, maar de bezorging bleek onmogelijk. Het personeel wordt vervolgens nog boos op de klant ook, omdat ze te weinig personeel en bezorgers hebben om aan standaard wensen van een klant te kunnen voldoen. Uiteindelijk 2 dagen thuis gebleven voor de levering op afgesproken datum, en de dag erop. "Toen zou hij ECHT komen!" Vervolgens een week later op een willekeurig moment werd het aangeboden. Toevallig was ik thuis op dat moment. Bezorger wijst vingers naar winkel en de winkel naar de klant en bezorger. Een week later zijn in 2 delen de andere 2 producten aangeboden. Onnodig transport en 0 communicatie. Naar mijn mening ronduit amateuristisch. Ik wens de winkel heel veel succes met de sollicitatie procedure of anders een prettig faillissement. Groet, Jurgen

snelle levering, oplegmatras slaap goed, prima materiaal

Kussen was deels nat door slechte bezorging ivm verkeerd verzendadres. Nu gestuurd naar factuuradres. Reeds over gebeld

Geen rugpijn meer, dus Top👍

Snelle en keurig verpakte levering.

Telefoniste leek er niet veel zin in te hebben om bestelling aan te nemen. Bestelling gedaan maar konden niet zeggen wanneer geleverd zou worden. Geen track en trace. Van bezorger vernomen dat er op een vastgestelde datum geleverd zou worden dus vrije dag genomen. Helaas die dag geen levering gehad. Volgende dag gebeld en telefoniste had er nog steeds geen zin in getuige het antwoord "kan voorkomen". Doorverbonden en nwe bestelling zou worden gedaan??? Begreep er niets van. Twee dagen later werd matras alsnog bezorgd en geen verdere problemen. Het vreemde was echter dat de week er op een grote vrachtwagen van een transportbedrijf nog een matras kwam afleveren. Hoe werkt het nu eigenlijk bij matrasconcurrent?? Heb aangegeven dat ik het matras al had waarop de bezorger het weer retour afzender zou sturen. Blijkt toch moeilijker te zijn dan je denkt zo'n matras versturen!!