Regelmatige monitoringRon
Bestelling ging makkelijk en de levering was snel. Helaas deed het arikel niet wat ik verwacht had. Ik heb gevraagd of de bestelling terug kon en hoe. Daar kreeg ik snel antwoord op. Besteling teruggestuurd. Vervolgens bleef het stil. Na een week eens gevraagd wanneer ik de terugbetaling kon verwachten. Geen respons en geen terugstorting. Dat valt tegen. Na het plaatsen van deze review is er snel contact opgenomen. Het bleek dat ons verwachtingspatroon omtrent de retour niet met elkaar overeenkwam. De terugbetaling is inmiddels geregeld.