Regelmatige monitoringDanielle
L'Oréal haarverf ontbreken items en labels nep. Je mag alleen je bestelling retour zenden indien de het doosje haarverf niet geopend is. Maar om erachter te komen dat het flesje met colour developer bijna leeg is, de tube voor na het verven ontbreekt en er een andere label op de developer is geplakt, moet je het doosje openen. Direct na ontvangst netjes een mail gestuurd met bijbehorende foto's. Antwoord: Mag het retour sturen mits het doosje haarverf niet geopend is. Daarnaast geeft u nu aan dat de tube "conditioner" er niet meer in behoort te zitten. Op deze zijkant van de verpakking staat duidelijk dat deze gebruikt moet worden en in de doos behoort te zitten, ik kan u er een foto van mailen. Dus wees gewoon eerlijk hierover.