Regelmatige monitoringMarieke Droge
Onlangs heb ik al een bericht gestuurd aan de klantenservice dat ik mijn bestelling niet heb ontvangen wegens een foutief ingevoerd huisnummer. Als ik zelf via mijn bedrijf een pakket verstuur dan krijg ik bij het invoeren van een niet bestaand adres altijd direct een melding. Vreemd dat dit bij Atapack kennelijk niet is gebeurd. Als je de link voor verzending volgt, staat er dat het pakket is bezorgd maar er staat helaas niet bij waar. Ik kan mijn pakket dus niet bij iemand anders ophalen omdat ik niet weet waar. Vooralsnog heeft zowel Atapack als PostNL niet gereageerd op mijn vraag waar mijn pakket is gebleven. Niet eens dat ze mijn vraag in behandeling gaan nemen en het voornemens zijn te gaan uitzoeken. Beetje jammer!