Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Eerst een lamp ontvangen welke niet helemaal goed deed. Vervolgens deze retour gestuurd en keurig een nieuwe lamp ontvangen welke wel goed deed.Verbeterpunten: Misschien bij het product een informatiefolder doen met daarin informatie wat te doen bij retourzending etc.
Snel geleverdVerbeterpunten: Geen lege baterij mee leveren. En een hoesje of een deugdelijk doosje bij schuifmaat leveren
Mijn bestelling was binnen één dag in huis, voor een goede prijs! Goede service
Snelle levering meteen behulpzaam via chatVerbeterpunten: Juiste productomschrijving, deze week af van de gebruiksaanwijzing! Pomp kon water pompen volgens de site, maar in de handleiding stond van niet...
Makkelijk en snel
was zeer duidelijk om de bestelling te plaatsen en te bestellenVerbeterpunten: wat ik besteld had werd bij drie deuren verder geleverd bestelling was daar eindelijk te groot voor ik vind dat lastig om zo iets daar af te geven kunnen misschien eerst even bellen of er iemand thuis is of wanneer ze het kunnen brengen