2Cheap.nl

Snelle en correcte levering

duidelijkheid

Snelle service Verbeterpunten: Verpakking waarin het artikel wordt verzonden tot 2x toe artikel (zelfde art)toegestuurd gekregen welk beschadigd was door mi niet de juiste verpakking. hierdoor door mij ook extra kosten moeten maken om di artikel terug te sturen(ik was iets te snel) ik had nl een mail gestuurd werd hier later(iets te laat) over gebeld thuis door een zeer vriendelijk persoon (ik had nl een speciaal voor het terug sturen een retour ticket kunnen krijgen) heb hem ook uitgelegd omtrent de slechte verpakking hij zou dit intern bespreken heeft hij mi ook gedaan daar het zelfde artikel mij nogmaals werd toegestuurd was het iets verbeterd maar nog onvoldoende weer beschadigd. zaterdagsmiddag jl gebeld kreeg voice-mail ingesproken maar NIET terug gebeld mail gestuurd geen reactie met foto´s Afgelopen maandag wederom gebeld werd zeer vriendelijk te woord gestaan probleem uitgelegd wordt intern weer besproken en uit coulance mocht ik het beschadigde artikel houden (was nl niet meer op voorraad leverdatum ook niet bekend) en het door mij gefactuurde bedrag incl de portokosten werden terug geboekt op mijn rekening(is ook al gedaan). Dus al met al zeer tevreden over de service

Telefonisch goed te woord gestaan en snelle verzending Verbeterpunten: Geen

Na levering, en twijfel over de inhoud van de levering, werd ik opgebeld, en werd er onmiddellijk naar een oplossing gezocht. Nog nooit meegemaakt !!

kan geen oordfeel geven over het bedrijf alleen over een geleverd produkt