Spellenhuis
Daarnaast bevatten onze winkels ook een echt bordspellencafé "The Boardroom" genaamd. Waar je elke dag terecht kan om spellen te spelen onder het genot van een hapje en een drankje.
-
Chris
Zeer snelle levering
-
Oliver Van Roey
Snel bezorgd. Duidelijke communicatie. Product in goeie staat.
-
Hoe beoordeel je Spellenhuis?
-
Michael De Leeuw
Het verkeerde boek was opgestuurd. Gls pakket punt vinden was wat minder
-
O
Geweldige service! Goede prijzen! Grote assortiment!
-
Jolanda
Goed verpakt bezorgd
-
Dries Verlinde
Alles is snel en in goede staat toegekomen voor een mooie prijs!
-
Ivo
De dag voor release wordt opeens de helft van je bestelling geannuleerd.
Het feit dat er een limiet op het product zit per persoon is helemaal geen probleem, maar communiceer dat vooraf en wacht niet tot het allerlaatste moment.
Daarnaast was de mail die ik heb ontvangen gewoon een standaard mail, zonder excuses of wat dan ook.Antwoord van SpellenhuisBeste Ivo,
Helaas is er op het laatste moment een tekort ontstaan. Dit is helaas een wereldwijd probleem. Wij moesten tot het laatste moment wachten op onze uitgever hoeveel we nu daadwerkelijk zouden krijgen. We hadden al rekening mee gehouden dat we minder zouden krijgen. Maar dat het zo drastisch was, hadden we niet kunnen voorzien. Wij hebben er toen voor gekozen zoveel mogelijk bestellers iets te kunnen sturen. Hierdoor moesten we gaan korten op alle bestellingen. Helaas wordt de markt voor Star Wars TCG schaars gemaakt door investeerders die alles opkopen.
Daardoor waren we pas op het laatste moment in staat je in te lichten over je bestelling. Onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team -
Aart Kramer
Prima te woord gestaan aan telefoon en snelle levering.
Ga hier vaker bestellen. -
Kim Pfeil-Stevens
Helaas ontbrak een van de twee bestelde boosterboxen in de doos en was deze niet meer naleverbaar.
Antwoord van SpellenhuisBeste Kim,
Helaas door een tekort op het product hebben we minder kunnen uitleveren. We hebben alles zo goed mogelijk verdeeld. Helaas is er wereldwijd een tekort op dit product en hadden we het liever anders gezien.
Met vriendelijk groet,
Het Spellenhuis Team -
Geert Lambrechts
Snelle levering. Super blij want ik hield er een showcase aan over.
-
Koen Van Den Eede
Was pre-order die lang geleden geplaatst was en dag van de release zat die op de post! 👍 top!
-
Thomas van Weers
Geweldig product, doet exact wat ik er van hoopte en verwachte. Echter de bezorging verliep wat stroef met een verkeerde berzorging en het moeten terug sturen van het verkeerde product met een retourlabel.
-
Arjan van andel
Perfect en optijd binnengekomen.
-
Norien Kuiper
De bestelling werd snel bezorgd en het was een mooi gemaakt spel van hout.
-
Brandon Van Oven
Super snel bezorgd!
-
Job van de Weerd
Keurige snelle levering !
-
Imre
Bestelling kwam een dag te laat. Product op de website was een andere versie (Collectors Edition) dan wat ik heb mogen ontvangen. Medewerker zag de fout, maar ik mocht het product op eigen kosten terugsturen. Aangezien het een euroborspel betreft, nogal een kostbare zaak. Geen excuus, zelf regelen en betalen. Waardeloos.
Antwoord van SpellenhuisBeste Imre,
Vervelend dat het niet helemaal duidelijk was en er een verkeerd plaatje stond. Helaas verkopen wij niet de collector's editie en alleen de retailer editie. We hebben u nog een retourlabel gestuurd maar wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen. Wanneer wij een fout maken, dan maken wij dat uiteraard kosteloos in orde. Wilt u anders even contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken voor een oplossing.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team -
Tina
Zeer tevreden met het gekochte product!
-
Cosmo Vloedbeld
Netjes bezorgd.
-
Grandioos!
Pre-order deals vloog als een jet en was keurig geland op de eindbestemming! Dankjewel!