Goede bereikbaarheid, in de zaak en telefonisch, goede service
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Henkjan Beukema
- Johan Bons
Geweldige duidelijke en klantgerichte antwoorden op technische vragen.
Hoe zou je Solar Bouwmarkt beoordelen?
- Gerard Leenman
Prima geregeld
- Rinke
Goede spullen, prima communicatie.
- lamy eeken-beekhuis
snel, prima, secuur, op tijd, mooi spul
- JP Berg
Informatie en opvolging over de backorders is beroerd. Ik heb 9 maanden moeten wachten op de omvormer en uiteindelijk via een ander besteld en ontvangen in 3 dagen. Dat producten moeilijk leverbaar zijn was me echt wel duidelijk, maar verhalen over "Uw omvormer is nog zand" , "u ligt boven op de stapel" "we doen nog een extra inventarisatie in het magazijn" "we hebben veel contact met de leverancier" werden steeds herhaal en wekken frustratie op. Zeker als Solaredge zelf veel concretere info geeft. Daarnaast heeft u uw mond vol van service. Maar in de 9 maanden heb ik op elke in het vooruitzicht gestelde indicatie leverdatum zelf moeten bellen, mailen en bellen om een reactie te krijgen. Er werd niet eens de moeite genomen om mij te informeren, terwijl ik wel gewoon betaald had.