Solar Bouwmarkt

Goede service

goede hulp bij het kiezen en flexibel in de planning van de uitvoering

Een zeer snelle levering en een goede klantenservice. Bij vragen denken ze graag met je mee. Topservers

Goed advies hoe zelf aan te sluiten en goede service achteraf. Dit m.n. bij afhandeling storing, snel remote het probleem onderkend en vervangend paneel toegestuurd

Ik raad installatie door Solar Bouwmarkt af, zie mijn ervaring hieronder. Dag 1. De dag van installatie. Tussen 8 en 10 zouden ze komen, maar ze waren er iets over 11 zonder legplan en stenen. Vervolgens hebben ze gekeken naar de meterkast en wilde ze meteen een PV verdeler installeren tegen meerprijs, terwijl ik speciaal een loze leiding heb laten aanleggen tijdens de bouw. Ik heb hem over moeten halen die leiding te gebruiken, maar daar had hij geen materiaal voor. Toevallig had ik zelf 3 grote rollen van 2.5mm kabels liggen. Iets later wilden ze nog graag een schep, ladder en wat ducktape lenen. Verder over de installatie, deze zag er niet professioneel uit (laat staan volgens welke nen-keuring dan ook), leidingen staan onder spanning, blote kabels, geen (verloop)sokken gebruikt, zwarte vegen op de muur en de kabels naar het dak zijn door de flexibele buis gehaald en met ducktape vastgeplakt. Echt absurt dat ik zelf gereedschappen en materialen moet aanleveren voor een zgn all-in installatie en dat mij bijna een pv kast word aangesmeerd voor een meerprijs. Ducktape zat de volgende dag al los met lekkage van het ventilatie systeem tot gevolg. Dag 2. 1 monteur teruggekomen om het op te lossen, 7 uur bezig geweest en het systeem werkte niet meer. Volgens hem kon het morgen wel werken. Meterkast half open, eea niet netjes, zijn gereedschap vergeten en het systeem werkte de volgende dag niet. Dag 3. Teamleider kwam kijken en doormeten. Dag 4. Teamleider en monteur hebben de hele installatie nagekeken en keurig geplaatst, zowel op het dak als de installatie binnen. Systeem werkte alleen niet. Dag 5. Omvormer vervangen en alles werkt prima tot nu toe. Tussen dag 1 en 5 zat ongeveer een maand. Foto’s staan op google review..

Prima service, vlotte afhandeling