Na de bestelling krijg je direct een mailtje met de vraag wanneer ze kunnen bezorgen. Direct gereageerd, maar vervolgens komen ze tot drie keer toe de afspraak niet na. Jammer, want de website werkt prima.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Jasper Beekmann
- Ed van den Heuvel
Goede info, goede prijs en snel geleverd.
Hoe zou je Solar Bouwmarkt beoordelen?
- Jos Janssen
Leveringen zijn keurig op tijd en goed. Informatie omtrent kabelaansluiting is niet geheel duidelijk en behoeft verbeteringen door voorbeelden. Voor nieuwelingen is dit belangrijk zodat goed zichtbaar is hoe het een en ander gemonteerd dient te worden. Bevestigen van de micro-omvorming is ook niet duidelijk en ook hier zijn voorbeelden van belang. Allemaal punten die een keer gemaakt behoeven te worden en dan op de website te worden geplaatst. Tot slot telefonisch niet bereikbaar, wordt snel weggewimpeld door en automatisch gegeneerde tekst dat men het druk heeft met vanalles en nog wat. Geen contact gehad, ook de mails zijn niet beantwoord. Dus communicatie met klanten is gewoon slecht.
- S.P. Klaver
Duidelijke website, levertijden kloppen. Heldere en klantvriendelijke afstemming over de gewenste leverdatum.
- Ajmal Fakhri
goede service en duidelijkk
- Chris Tijssen
Tweede bestelling, snelle levering, jammer genoeg verkeerd model geleverd. Snel om kunnen ruilen, geen verdere problemen.