Solar Bouwmarkt

Niet kunnen leveren ondanks dat websit aangaf dat order op voorraad was.

Uitstekend advies en denken met de klant mee.

Hierbij feedback over de levering: N.a.v. je bericht dat alle donderdag bezorgd zou worden: De gietmof + kabel + draadklemmen zijn dinsdag i.p.v. donderdag aangeboden. De twee andere leveringen zijn wel op donderdag bezorgd. Het montageframe had ik besteld voor een hoek van 30 graden. Ik ben gebeld dat deze niet leverbaar is en dat er een van 20 graden geleverd gaat worden. Gelukkig had ik de 30x30-tegels nog niet gekocht want er kwam donderdag toch een montageframe van 30 graden. De chauffeur van de zonnepanelen heeft de hele wijk Parijsch door moeten lopen met een palletwagen omdat z’n vrachtwagen te groot is voor een woonwijk. Hopelijk kunnen de panelen tegen het gerammel dat door het rijden over de betonklinkers ontstond (ik hoorde hem van verre aankomen). Iets anders dat me opviel was het ontbreken van een beschermende verpakking bij de levering van de Enphase micro-omvormers e.d.. Alles zat in één doos zonder iets om de omvormers te beschermen met onderstaande beschadiging tot gevolg. Waarom zijn ze niet gewoon per stuk verpakt en kunnen ze wel tegen een stootje? Verder was deze levering niet compleet (de 2 zakjes met eind-bevestigingsmiddelen ontbraken zowel op de bon als bij de levering – al gemeld via een websiteformulier). Wel zaten er twaalf zwarte niet bestelde eindklemmen bij de levering en ook 5 ontgrendelaars i.p.v. 1. Kortom, de levering is me tegengevallen. Had dit vooraf niet verwacht.

tevreden

Op tijd geleverd! !

prima webwinkel. overzichtelijk. goede prijzen. snelle verzending en prima telefonisch contact bij een vraag.