Faradbox.nl

Snelle levering, heel mooi product.

Mooi product geleverd, goede service.

Heb gebeld omdat ik mijn huidige dakdragers wilde aanpassen vanwege verkoop en aankoop auto met andere dak maatvoering. Werd goed op weg geholpen met het bestelnummer/artikel dat ik nodig had, dit is ook heel snel afgeleverd. Echter 1 minpunt, had eigenlijk alleen maar andere bevestiging maatplaatjes nodig en niet 4 complete "poten", is duurder en weet niet of ik nog een gebruiker kan vinden, weggooien is zonde van het mooie materiaal.

Ik had nog even gebeld of de spullen op voorraad waren om snelle levering te garanderen. Goed en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Na mijn order werd ik gebeld om te vragen of ik niet de betere versie dakdragers wilde, omdat die nu (met korting) dezelfde prijs hadden. Erg fijn. Binnen een dag geleverd, keurig verpakt. Aanrader!

Reeds jaren heb ik Farad dakdragers naar volle tevredenheid gebruik op auto's met dakrails. Nu heb ik dragers aangeschaft voor een glad dak (Audi A3). Bij het vervoer van twee kajaks ging het mis, met als resultaat een deuk aan de achterzijde van het dak. Oorzaak is mijns inziens het wijken van de lamellen aan de binnenzijde van de voet. De belasting wordt dan minder goed over de voet verdeeld hetgeen tot schade heeft geleid. De leverancier reageerde snel en netjes op mijn eerste vraag rondom de schade. Echter toen ik in een tweede email uitlegde dat de schade niet door verkeerde montage, maar door de Farad dragers waren veroorzaakt werd het stil. Jammer. Voor mij geen Farad dragers meer.

Fijn geholpen door Rene. En natuurlijk naar huis gereden met een mooie Dakkoffer met een inhoud van 470 l.