Is Feestdeco betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Elke Martens
15-9-2025
Zeer goede en snelle service! Een aanrader!
Reageer
Sandra Oosterwijk
29-8-2025
pakket zit nog dicht maar zal goed zijn. Alleen de bezorging was te laat.
Reageer
Antwoord van Feestdeco
Wat jammer om te horen dat je pakketje later is aangekomen dan verwacht. Op onze website vermelden we dat bestellingen die vóór 15:00 uur geplaatst worden, dezelfde dag nog worden aangeboden bij de bezorgdienst. In de meeste gevallen wordt het pakketje de volgende dag geleverd. Helaas hebben wij echter geen invloed op eventuele vertragingen bij de bezorgdienst zelf. Hopelijk heb je je bestelling inmiddels goed ontvangen en mocht er nog iets niet in orde zijn, laat het ons gerust weten – dan kijken we meteen met je mee.
Hoe zou je Feestdeco beoordelen?
F. Antonides
28-8-2025
Een probleem met een retourzending werd prima opgelost. Daarnaast waren é-mails vriendelijk en actueel. Kortom een prima keus voor je feest decoratie!
Reageer
Antwoord van Feestdeco
Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Tijdens de zomervakantie is onze e-mail minder snel opgevolgd dan gebruikelijk, waardoor uw bericht later en niet helemaal juist beantwoord is. Dat had uiteraard beter gemoeten en daarvoor onze excuses. Om het voor u zo goed mogelijk op te lossen, hebben wij het volledige bedrag inmiddels aan u gecrediteerd. Daarmee zijn de verzendkosten gecompenseerd en hebben wij daarnaast een extra stukje coulance toegepast. Hopelijk kunnen wij het hiermee uiteindelijk toch nog goed oplossen. ^Lotte
Sharon Besters
20-8-2025
Bestelling is nog niet binnen
Reageer
Antwoord van Feestdeco
Wat vervelend dat je bestelling nog niet binnen is, Sharon. Neem voor vragen over je levering altijd even direct contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je direct helpen en kijken waar het pakketje zich bevindt! ^Lotte
Lauren
19-8-2025
Duidelijk over het niet kunnen leveren van het bestelde.
Reageer
Antwoord van Feestdeco
Bedankt voor je 5-sterren!!
Karen
28-7-2025
Waardeloos. Bestelling is na ruim 1 week nog steeds niet binnengekomen. Geen telefonisch contact mogelijk. Hier bestel ik nooit meer.
Reageer
Antwoord van Feestdeco
Bedankt voor je review, wat vervelend dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb gelijk een onderzoek ingesteld bij DHL, want al onze pakketjes horen met DHL binnen 1-2 werkdagen binnen te zijn. Telefonisch zijn we ivm de zomervakantie elke dag bereikbaar tussen 12:00-17:00, wellicht heb je het net buiten deze uren geprobeerd. Via mail en Whatsapp kan het soms wat langer duren ook ivm de zomervakantie, maar we reageren altijd binnen 2-3 werkdagen. We gaan het snel oplossen en houden je op de hoogte! ^Lotte

Feestdeco

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Feestdeco beoordelen?