Is Pastel & Naturel betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Hanne van Hoof

21-6-2022

Mijn product is niet aangekomen terwijl in de email stond dat deze was geleverd

Hélène
22-6-2022
Geweldige service
Reageer
Willy Delimont
21-6-2022
Tevreden
Reageer
Hoe zou je Pastel & Naturel beoordelen?
Hanne van Hoof
21-6-2022
Mijn product is niet aangekomen terwijl in de email stond dat deze was geleverd
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
We zien jouw beoordeling van 1 ster bij ons binnen komen en zijn meteen even gaan kijken wat er aan de hand is met jouw pakket. Super vervelend dat het pakket niet bezorgd is. Wij zij helaas afhankelijk van het postbedrijf wat de pakketten bezorgd. Wij hebben jouw bestelling direct verwerkt, en deze is dezelfde dag opgehaald bij ons. Omdat de bestelling ook als bezorgd staat aangemeld, krijgen wij geen seintje dat hier iets aan de hand is. Heb je al een melding gemaakt dat het pakket niet bezorgd is? Dan zullen wij dit alsnog direct doen. Er staat zelfs een gps locatie bij de aflevering. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het pakket bij de buren geleverd is. Heb je dat al gevraagd? We horen heel graag of dat zo is. We zullen ook melding maken, en zullen even contact hebben vwb de verdere afwikkeling. Mocht het pakket boven water komen, horen we het graag zsm zodat wij het onderzoek kunnen laten sluiten.
Manuela Laros
20-6-2022
Snelle correcte levering
Reageer
Ada van Dieen
20-6-2022
Mooie spullen en een leuk kaartje erbij super
Reageer
Trudy Knaken
19-6-2022
Goede service, snelle levering en heel leuk een persoonlijk kaartje bij de bestelling.
Reageer

Pastel & Naturel