Lizette Klous
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Trimlessspots.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Sbell
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Sbell
Dit is de tweede bestelling, voorraad status op website komt niet overeen met de realiteit. Wederom vertraagd, bij bellen wordt een belofte gedaan die niet wordt nagekomen. Product is afgeven aan bezorg dienst. Blijkt dag erna wederom niet onderweg. Toevallig merk in de postnl app dat een pakket aankomt van een totaal andere lichtwinkel. Paar dagen na verzenden is er contact opgenomen. Waarna een goedgesprek volgde. Situatie duidelijk, advies gegeven om altijd duidelijk te zijn naar klanten. Schept de juiste verwachtingen. Bedrijf neemt klant serieus door excuses te maken oprecht te luisteren.
Geweldige producten en top service!!
Aantrekkelijk geprijsde trimless inbouwspots. Helaas waren de armaturen niet op voorraad, maar gelukkig bood de klantenservice uit eigen initiatief aan om de frames alvast te leveren zodat we door konden met het stucwerk. Dat is meedenken met je klanten.
Snelle verzending,
16 trimless spots besteld. De spots zelf zijn prima.Bij 3 spots ontbraken de bevestingsbeugels. Geprobeerd per mail of whatsapp contact te krijgen, maar hier werd in eerste instantie niet op gereageerd. Intussen heb ik wel contact gehad en de ontbrekende onderdelen toegestuurd gekregen. Goed opgelost!