Regelmatige monitoringJules
Ik had een pak tegels besteld om op te halen bij het adres van de webshop. Ik kreeg de melding dat de tegels de dag later al klaar zouden liggen. Vervolgens zijn er meerdere weken voorbij gegaan zonder contact te kunnen krijgen met de webshop. Contactformulier en telefoonnummer gaf geen contact. Uiteindelijk ben ik spontaan langs gegaan. Toen werd alles wel goed geregeld waardoor ik de tegels bij de groothandel op kon halen. Ze gaven aan dat er wat problemen waren met de online omgeving, maar persoonlijk heeft het mij helaas te veel gedoe bezorgd om een positievere review te kunnen geven.