Regelmatige monitoringTom
Op 2 aug kreeg ik een mailtje van DPD dat binnen 1 - 2 werkdagen mijn pakket bezorgd zou worden bij het 'Pickup parcelshop' die ik op hun site had uitgekozen. Die blijkt echter dicht (vakantie?) en ik heb mijn pakket nog steeds niet; ik heb daarover 4 x naar hun klantenservice gebeld, met het verzoek het pakket bij mijn huisadres af te leveren (in hetzelfde dorp), maar volgens track & trace is mijn bestelling sinds 8 aug nog steeds in het DPD-depot in Etten-Leur. Geen idee hoe ik hier nu doorheen kan breken. Kunnen jullie misschien helpen?