Is PaardEerlijk | Dé graasmasker specialist betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Eva Stoopen

16-3-2022

Verzendkosten voor een dure bestelling..

Maj-Britt Wassenaar
20-3-2022
Snelle levering, duidelijke uitleg op de site en op papier bij de levering
Reageer
Marjan Verspagen
20-3-2022
Goede en duidelijke uitleg over pasvorm en gebruik op de site. Snelle levering met nogmaals uitleg om passend te maken op papier. Super 👍
Reageer
Hoe zou je PaardEerlijk | Dé graasmasker specialist beoordelen?
Cynthia Smet
20-3-2022
Goede service
Reageer
Eva Stoopen
16-3-2022
Verzendkosten voor een dure bestelling..
Reageer
Antwoord van PaardEerlijk | Dé graasmasker specialist
Beste Eva Stoopen, Hartelijk dank voor je beoordeling en heel fijn om te zien dat je ons assortiment, verzendtijd en klantenservice als uitstekend beoordeeld. Dat je de overal bestelling vanwege de verzendkosten als matig beoordeeld begrijpen we ook want gratis verzending is natuurlijk ontzettend fijn. Waarom kiezen we dan toch bewust niet voor gratis verzending? Dat is tweeledig, hieronder leggen we het je graag uit; ⬟ De belangrijkste reden is omdat gratis zending eigenlijk gewoon weg niet bestaat.Als we dat zouden willen aanbieden zouden alle producten namelijk wat duurder worden om de kosten van gratis verzending te dragen, want uiteindelijk ontvangen wij ook een factuur van de verzendpartner die betaald moet worden 😉. Of we zouden de verzendkosten die worden gerekend bij kleinere bestellingen moeten verhogen om de kosten voor gratis verzending voor grotere bestellingen te kunnen dekken. Dat vinden we beide niet fair en daarom wllen we dat niet doen, we gaan voor volledige transparantie in onze productprijzen en willen deze laten bepalen door de prijs van het artikel en niet door hier de verzendkosten in mee te nemen. Grote ketens zoals bijvoorbeeld Agradi hebben enorme verzendaantallen en daardoor flinke staffelkorting bij PostNL en op de inkoop van producten. Dat geeft een heel scheef beeld, want daar kunnen wij als kleinere webshop helaas geen aanspraak op maken. ⬟ De tweede reden is dat wij een zeer divers assortiment hebben, van graasmaskers tot paardenvoeding. Paardenvoeding zijn zware pakketten (+/-20kg per zak) en er zit maar weinig marge op. Als er 3 of 4 zakken tegelijk besteld worden dan komt het orderbedrag al gauw wat hoger uit. Vanwege maximale pakketgewicht moeten we wel iedere zak voer als aparte verzending versturen, bij 3 of 4 zakken zijn dat dus 3 of 4 losse verzendingen die wij inkopen. Als we dan gratis verzending vanaf een groter order bedrag zouden aanbieden zouden we bij iedere voerbestelling zelf veel geld mogen bijleggen (kosten die we dan weer ergens met een prijsverhoging zouden moeten dekken). Helaas kunnen we dat niet anders instellen. Ik hoop je hiermee een klein beetje inzicht te hebben gegeven in de reden waarom gratis verzending bij ons niet beschikbaar is. We wensen je heel veel plezier met je bestelling en hartelijke groeten, Karlijn en Rick
Annette Van Hirsel
13-3-2022
Dat ging snel! Binnen 3 dagen stond mijn bestelling al voor de deur!
Reageer
Jolien Dalenberg
13-3-2022
Super fijne communicatie, werd netjes aangegeven dat de bestelling ivm vakantie later zou zijn, en kwam vervolgens direct na de vakantie.
Reageer

PaardEerlijk | Dé graasmasker specialist

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PaardEerlijk | Dé graasmasker specialist beoordelen?