Is Prolectra betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Vello

7-12-2022

I have been waiting for three weeks for the delivery, I have asked information from the Post office and only Prolectra can sort out what kind of address was placed on the parcel. They do not answer your e-mails, I have sent at least 5 reminders. If parcel is lost, then you will expect very bad customer service.

Jan de Weille
1-7-2023
Hun site werkt al minstens 3 weken niet. Ik krijg géén antwoord op emails en mijn bestelling wordt (nog steeds) niet geleverd.
Reageer
Vello
7-12-2022
I have been waiting for three weeks for the delivery, I have asked information from the Post office and only Prolectra can sort out what kind of address was placed on the parcel. They do not answer your e-mails, I have sent at least 5 reminders. If parcel is lost, then you will expect very bad customer service.
Reageer
Antwoord van Prolectra
Beste, Ons excuses uw email waren wij ons in de spam map terecht gekomen zodoende dat wij niet hebben gereageerd. Wij hebben een case voor u geopend bij Post NL. Immers zijn alle verzendgegevens correct door ons doorgegeven en bestempeld Post NL de bestelling als ontvangen. / Best, We apologize, your email ended up in the spam folder, so we did not respond. We have opened a case for you at Post NL. After all, all shipping details have been correctly passed on by us and Post NL has mark the order as delivered. Our customer service is always there for you. In the unlikely event that we do not respond by email, please do not hesitate to call our customer service phonenumber. Then we would have taken care of this for you a lot earlier. But at the moment we have now answered your emails with a suitable solution. and we hope to see you again on Prolectra.nl as a sadisfied elektronics customer. Mvg, Team Prolectra Onze klantenservice staat altijd voor u klaar. Mocht het zo zijn dat wij onverhoeds per email niet reageren schroom dan zeker niet te bellen naar ons klantenservice nummer. Dan hadden wij dit vele malen eerder voor u opgepakt. Inmiddels hebben wij uw emails beantwoord met een passende oplossing. Mvg, Team Prolectra
Hoe zou je Prolectra beoordelen?
D
24-1-2022
Veel voorradig , super snelle levering. Top bedrijf !
Reageer
Melvin Donkers
21-1-2022
De levertijd was erg snel, product van goede kwaliteit
Reageer

Prolectra

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Prolectra beoordelen?