Gijs Spoelstra
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Bestelprint.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Extra betaald voor levering op 4 dagen, printwerk voor een evenement. Na 6 dagen nog niks ontvangen en het evenement is voorbij. De klantendienst zegt mij nu dat ik in de opmerkingen had moeten schrijven dat het dringend was. Dat is niet de verantwoordelijkheid van de klant, als een bedrijf beweert dat 4 dagen de levertermijn is en het de klant daar extra voor aanrekent, is het hun verantwoordelijkheid om op tijd te leveren. Ik had nooit bij dit bedrijf besteld als ik wist dat zij dat zij hun beloftes niet na zouden komen. Ik wil mijn geld terug.
Snelle antwoorden bij vragen en goede feedback voor het beste resultaat
Ik heb mijn product 11 maart besteld en gekozen voor de tweedaagse levering en heb hem 25 maart pas binnen gekregen. Dat vind ik niet een hele snelle service. Zeker niet aangezien ik extra geld betaald heb voor die tweedaagse service. Het was een cadeau voor een vriend die naar Canada verhuisd en had hem uiterlijk maandag 24 maart nodig. Dit is niet gelukt en dat vind ik jammer.