TaxusTopper.nl

Duidelijke website met advies en zeer vlotte levering.

Na bestelling en betaling kon ik alsnog de bestelling veranderen naar minder boompjes en kreeg mijn geld terug: dat is service!

Prettig bedrijf! Besteld en binnen 2 dagen had ik mooie volle planten op de plaats staan! Aanrader

Email contact was positief en snel. Helaas is er met het afhalen het een en ander misgegaan, wat vervelend was. We hedden het verkeerde afhaaladres doorgekregen, waardoor we in eerste instantie aan een gesloten deur stonden. Na telefonisch contact, het juiste afhaaladres gekregen, maar dit was heel moeilijk te vinden, we hebben twee keer moeten vragen, waarbij bleek dat meer mensen dit moeten doen. Toen we eindelijk bij het juiste adres waren, hebben we ruim 45 minuten moeten wachten omdat de taxus nog uitgedaan moestrn worden. Het blijkt dat taxustopper afnemer is bij taxuskwekers. Dit is op zich geen probleem, want de taxus struiken die wij gekocht hebben zijn prachtig. Alleen is de communicatie tussen beide partijen minder goed, waarschijnlijk door de drukte, waardoor de kweker pas 's morgens te horen had gekregen welke bestellingen er die dag opgehaald zouden worden. Omdat wij geen afhaaltijd hadden afgesproken, stond er dan ook niets klaar. Wij vonden dit vooral heel vervelend voor de kweker, ze hebben zich meerdere malen verontschuldigd, onderwijl keihard werkend om alle bestelde taxus uit de grond te halen voor de wachtende klanten. Positief is, dat de taxus vanuit de grond bij de kweker, meteen bij ons de grond in kon, dat voorkomt teveel uitdrogen vd kluit. Nu is het hopen dat ze allemaal goed aan zullen gaan, gelukkig biedt taxustopper 3 mnd aangroei garantie

Prima service en snel bezorgd.