Regelmatige monitoringwilma Dukker
Mijn product kwam beschadigd binnen. En ik verwachten de kleuren steentjes die op de lijst stonden van de website. Nu kreeg ik maar een enkele waar een boodschap aan vast zat en andere kleuren die niet op de lijst staan. Nadat ik deze review doorgegeven had, werd ik even later telefonisch benaderd. Een hele vriendelijke man heeft hierna gekeken en stuurde binnen een paar dagen het ontbrekende, zonder extra kosten, aan mij toe. Met een lief briefje erbij. Wat een mooie en fijne service. Dank je wel. Deze winkel weet hoe je met klanten om moet gaan. Chapeau