Na een bestelling was er geen communicatie. Geen mail response en niet telefonisch bereikbaar. Frustrerend en zorgwekkend. Achteraf bleek men op ‘inkoopreis’. Niet echt gericht op web verkoop dus.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Willem
- Tonny Bonefaas
Goede keus, alleen wat ze vertellen maken ze niet waar, vandaag besteld, morgen thuis.
Hoe zou je Tothem Underwear for men beoordelen?
- SB
...
- Dick Brouwer
Goed, snel geleverd en dat na levering betaald kan worden vind ik ook een uitmuntende service
- A Uithoorn
Pas nadat ik een dwingende email had verzonden, werd mijn bestelling na 9 dagen betaald te hebben, pas behandeld. Ook geen excuses.
- J Bos
Op de website staat levering in 1 werkdag, blijkt bij mijn product niet het geval, terwijl het er toch bij staat. Bij mij ruim een week. Klantenservice telefonisch slecht bereikbaar. Via de mail binnen een dag reactie.