Motorklem.nl

Geachte heer/mevrouw, Op 19 februari 2026 heb ik via uw webshop een bestelling geplaatst 1 x TecMate OptiMATE 4 Dual Program CAN-bus. Daarnaast heb ik u inmiddels meerdere keren geprobeerd te bereiken, zowel telefonisch als per e-mail, maar ik heb geen enkele reactie van u ontvangen. Hierbij verzoek ik u formeel om binnen 7 dagen na dagtekening van deze de bestelling deugdelijk te leveren, inclusief verzendbevestiging en track & trace of het volledige bedrag van € 98,95 aan mij terug te betalen. Ik zal de klacht anders verder indienen via de klachtenregeling / WebwinkelKeur.

Product besteld en nu 20 dagen later nog steeds niks mogen ontvangen. Proberen te bellen: nummer bestaat niet (meer) Proberen te mailen: Mail adres bestaat niet (meer) Proberen ticket aan te maken: link werkt niet meer. Misschien ooit een legitiem bedrijf, nu een lege huls zo lijkt het. Ik lijk mijn geld in elk geval kwijt te zijn.

Op 17 mei bestelling gedaan. Tot op heden niks meer gehoord en ontvangen, behalve de bevestiging van de bestelling enz. enz. UPDATE Beste Edwin, Momenteel bevinden we ons midden in een verhuizing van de shop waardoor er meerdere berichten zijn misgelopen. Heel vervelend, excuses hier voor! Inmiddels is uw bestelling overgedragen aan de koerier. Ook zal ik een volledige creditatie aanmaken voor uw bestelling, gezien de communicatie erg vervelend is verlopen. Binnen enkele dagen zal dit bedrag worden uitgevoerd naar het bij ons bekende rekeningnummer. Top en netjes opgelost Motorklem !!!

Mijn bestelling is geleverd, echter het contact met de webwinkel is erg slecht!

Gisteren besteld, vandaag geleverd... niet dus. Inmiddels 7 kalender dagen verder en levering is over twee dagen. Wel per what'sapp contact gehad en nagebeld door Motorklem.

Groot assortiment goede service.