eenbeetjegeluk.nl

Snelle en top levering

Mooie overzichtelijke website. Vlotte bestelling, betaling, facturatie en verzending. Maar het postpakket bevatte, zonder voorafgaandelijke communicatie of begeleidend schrijven, andere veel goedkopere gelukspoppetjes dan de oorspronkelijk bestelde. Na mailcontact kregen we excuses voor het ongemak. Niettegenstaande dat er volgens de website bij bestelling en betaling nog 45 stuks in voorraad waren, bleken de bedoelde hangers helaas op, maar men was vergeten ons daarover in te lichten. Maar voor het ongemak mochten we de verkeerd geleverde behouden. Het geld zou worden terugbetaald maar retourneren duurt blijkbaar langer dan vooraf betalen. Op het eerste zicht een mooie geste. Was het niet dat wanneer men ons direct verwittigd had, we gezien de hoge verzendkosten de gehele bestelling hadden kunnen annuleren want nu hebben we uiteindelijk voor de resterende bestelling ter waarde van amper €6 welgeteld €7,95 verzendkosten betaald! Conclusie: door een niet-geüpdatet website en een gebrek aan voorafgaandelijke communicatie heeft “Eenbeetjegeluk.nl” voor ons uiteindelijk “EenbeetjeONgeluk” gebracht! Ter info: zowel de oorspronkelijk bestelde Lucky Cats met Chinese knoop aan de betaalde €1.50 per stuk als de geleverde goedkopere aan €0.30 per stuk werden ondertussen van de website gehaald.

Snelle levering super blij met alles bedankt .groet henstra

Leuke spulletjes voor een kleine prijs. Zo kun je goed toi toi toitjes uitdelen, zonder er zo veel geld voor te hoeven betalen. Verder was het goed ingepakt en snel verzonden. Iedereen was er blij mee.

Pakketje werd te laat geleverd

Snelle levering.