Regelmatige monitoringEef
Slecht, product was volgens de webshop gewoon op voorraad. 2 dagen later een mail ontvangen dat het product verzonden was, na 5 dagen nog niets ontvangen van de koerier dus gebeld met de winkel. Blijkt het product niet op voorraad en pas in week 12 te komen. Niets te zien op website en ook niets gehoord van de medewerkers van de winkel. Bij bellen een excuus verwezen naar corona, geloof dat we hier al 2,5 jaar mee worstelen en dit inmiddels geen excuus meer hoeft te zijn. Zorg dat je webshop up to date is en dat de informatie die je verzend klopt. Klantenservice leest wel mails, maar antwoorden niet.