Richesse Clothing

Serviceteam komt

Geen reactie van uit Richesse. Op 4 mei 2023 heb ik mij producten retour gestuurd volgens de wijze zoals bij hun omschreven staat en conform een retour etiket vanuit Richesse. Nu valt mij tot mijn grote verbazing op dat mijn retour zending afgekeurd is bij Klarna? Ik kreeg van Klarna een verzoek om alsnog te betalen echter heb ik die kleding reeds teruggestuurd en dus niet in bezit. Dus snap niet dat ik het dan alsnog zou moeten betalen. Een paar weken geleden heb ik middels de bijbehorende track-and-trace gecontroleerd of mijn retour bij Richesse aangekomen was. Dit bleek het geval Nu keek ik last weer omdat ik nog steeds die melding kreeg van Klarna of het pakket was aangekomen. Het viel mij nu op dat de track-and-trace code niet meer werkte, wat ik erg apart vind. Na meerdere mails te hebben gestuurd, heb ik nog steeds geen reactie van Richesse mogen vernemen. Ze hebben ook geen telefoonnummer die je kan bellen. Dus op dit moment ben ik zeer ontevreden met hun service en weet ik niet waar ik het zoeken moet.

Snel en netjes verzonden

Geweldige kwaliteit en perfecte service voor, turend en na de levering. Levering was zeer netjes en keurig op tijd geleverd. Top.

Klantenservice is slecht, product dat ik kreeg was beschadigd en wilde geen nieuwe. Krijg mijn geld niet terug en

Snelle levering, goeie klantenservice en kwaliteit kleding