Is SaleMedia.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Hans Bakker

27-7-2020

De verkoper heeft het pakket snel verzonden, maar de gebruikte bezorgdienst DHL kwam tot twee keer toe de voorspelde bezorgdag/tijd niet na. Resultaat, veel tijdverspilling en een lange bezorgtijd. Dit is niet veroorzaakt door de verkoper. Wel zijn de verzendkosten relatief duur, ondanks de matige dienstverlening door DHL.

Henk Diepen van
3-8-2020
Snelle levering
Reageer
Roy
2-8-2020
Top, zeer blij mee
Reageer
Hoe zou je SaleMedia.nl beoordelen?
Bernard Pawlik
31-7-2020
Dhl auto komt niet bij mijn thuis laten bij dhl point afhalen.Ik wachten thuis zou afspreken.Verder goed
Reageer
Ludwig Platenkamp
31-7-2020
Snelle levering,prima
Reageer
Hans Bakker
27-7-2020
De verkoper heeft het pakket snel verzonden, maar de gebruikte bezorgdienst DHL kwam tot twee keer toe de voorspelde bezorgdag/tijd niet na. Resultaat, veel tijdverspilling en een lange bezorgtijd. Dit is niet veroorzaakt door de verkoper. Wel zijn de verzendkosten relatief duur, ondanks de matige dienstverlening door DHL.
Reageer
Antwoord van SaleMedia.nl
Goedemorgen Hans, Jammer dat de late levering van het pakket door de bezorger heeft geresulteerd in deze recensie. Ik heb de gegevens nagelopen om te achterhalen waar het precies is misgegaan. Product is; - Besteld op vrijdag 24-07-2020 om 12:20 - Ingepakt op vrijdag 24-07-2020 om 15:03 - Opgehaald door DHL op vrijdag 24-07-2020 om 17:30 Vervolgens zie ik dat de bezorger op zaterdag 25-07-2020 om 11:37 onderweg was om het pakket af te leveren. In de mutaties hierna zie ik dat er bij (de bezorger van DHL) iets mis is gegaan waardoor het pakket op maandag 27-07-2020 om 16:09 is afgeleverd. Hoe graag ik het ook anders had gezien, hebben wij en kunnen wij geen invloed uitoefenen op de levering van pakketten zodra deze in verwerking zijn bij de pakketdiensten. Dit neemt niet weg dat ik me kan voorstellen dat je het pakket graag zaterdag in huis had in plaats van maandag. Onze excuses hiervoor. Wij zijn een webshop met veel goedkope producten, hierdoor ligt het gemiddelde orderbedrag laag en is het aanbieden van een goedkopere verzending helaas niet mogelijk. Onze huidige verzendkosten; - Brievenbuspakketten zonder track & trace → €0,99 - Brievenbuspakketten met track & trace → €4,95 - Normale pakketten met track & trace → € 6,49 Deze prijzen liggen rond het landelijk gemiddelde. Ik hoop dat ik je hiermee in ieder geval van andere inzichten heb kunnen voorzien, nogmaals onze excuses en wellicht tot een andere keer. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
a vaas
25-7-2020
goede service veelzijdige voorraad
Reageer

SaleMedia.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je SaleMedia.nl beoordelen?